Domande frequenti

Quando riceverò il mio ordine?

Tutti gli ordini vengono preparati e spediti entro 24 ore (esclusi fine settimana e festivi). I tempi di consegna dipendono poi dal corriere scelto (Colissimo, Mondial Relay, ecc.).

Il pagamento è sicuro?

Sì. Tutti i pagamenti effettuati sul nostro sito sono sicuri al 100% grazie alla crittografia SSL. Accettiamo carte di credito, PayPal e pagamenti in 4 rate.

I vostri prodotti sono pericolosi?

NO

  • Su un bruciatore delicato non c'è combustione : la diffusione avviene attraverso un calore delicato, senza fumo nocivo.
  • L'80% del nostro incenso è prodotto con piante e legno provenienti da fonti sostenibili, certificati FSC .
  • Le nostre composizioni sono naturali al 100% e conformi alle norme europee.
Quanto dura un barattolo?

Un barattolo da 30 g può durare fino a 6 mesi , a seconda della frequenza e della quantità utilizzata in ogni rituale. Pochi pezzi sono sufficienti per profumare un'intera stanza.

Come usare l'incenso?

Il nostro incenso è versatile :

  • Costruito su carbone di legna, per un'esperienza intensa e tradizionale.
  • In un bruciatore senza carbone, per una diffusione più delicata, moderna e senza combustione.
Effettuate spedizioni internazionali?

Sì. Spediamo in Francia e all'estero. Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento.

Offrite confezioni regalo?

Sì. I nostri set regalo sono pensati per offrire un'esperienza di fragranza unica, ideale per i tuoi cari o per te stesso.