Afin de garantir une expédition rapide, les commandes sont préparées peu après leur validation. Une fois la commande confirmée, il n'est plus possible de la modifier ou de l'annuler.

Si un produit est arrivé endommagé, manquant ou si vous avez reçu une référence incorrecte, contactez-nous contact@lesrituelsdebelqis.com dans les 48 heures suivant la réception de votre colis en joignant une photo. Nous trouverons une solution adaptée à votre situation.

Pour toute question concernant votre commande ou nos produits, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@lesrituelsdebelqis.com Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Oui. Tous les paiements effectués sur notre site sont 100% sécurisés grâce au cryptage SSL. Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal et le paiement en 4x.

Oui. Nous expédions en France et à l’international. Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.

Pour les commandes expédiées hors de l'Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.

Oui. Nos coffrets sont conçus pour offrir une expérience parfumée unique, idéale pour vos proches ou pour soi-même.

Non

• Sur un brûleur doux, il n’y a aucune combustion : la diffusion se fait par chaleur légère, sans fumée nocive.
• 80% de nos encens sont issus de végétaux et de bois provenant de sources durables, certifiées FSC.
• Nos compositions sont 100% naturelles, conformes aux normes européennes.